Обсуждение темы Продавец попалась! оставлять или уволить?

Тема в разделе "Свободное общение на разные темы", создана пользователем Колхозник, 17 янв 2018.

  1. Колхозник

    Колхозник POSTER Команда форума

    Регистрация:
    9 ноя 2017
    Сообщения:
    6.988
    Симпатии:
    446
    Баллы:
    83
    Пол:
    Мужской
    Я оставила в кассе лишние 100р., для проверки. На следующий день в кассе ровно и никакого лишка. Продавец взяла себе, и молчит.

    Я пока тему не поднимаю, думаю. Работает 2 года, делает хорошие выручки, покупатели ее любят. Но и обманывать себя не дам!

    Интересует мнение коллег.



    Спасибо!
     
  2. Инфо.Бот

    Менеджер Команда форума

     
  3. Tata

    Tata Почетный

    Регистрация:
    8 янв 2018
    Сообщения:
    83
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    8
    Пол:
    Женский
    Обязательно выясните ситуацию - куда исчезли деньги . Прописываю в трудовом договоре в каких случаях увольняю без дискуссий, человек подписывая трудовой договор соглашается , соответственно в таком-то или ином случае понимает за что грозит увольнение. От вас зависит 90% доверительных отношений между вами и сотрудником, когда сотрудник не чувствует себя рабом , а человеком , которому вы как директор предприятия платите зарплату,премии за качественный труд плюс видите личность в сотруднике со всеми присущими личными проблемами, т.е. говорю " если проблемы- приходи обсудим, чем и как тебе помочь", чтобы не было манипуляций на тему " мне некому сказать о проблеме". За хороший труд премирую детей сотрудников в виде подарочков на день рождения ....
     
  4. Батя

    Батя Команда форума

    Регистрация:
    26 окт 2017
    Сообщения:
    518
    Симпатии:
    229
    Баллы:
    69
    Пол:
    Мужской
    Сайт:
    @Tata, Однозначно видно, что вы хороший начальник. А как вы строите отношения с партнерами?
     
  5. Tata

    Tata Почетный

    Регистрация:
    8 янв 2018
    Сообщения:
    83
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    8
    Пол:
    Женский
    В принципе всё просто , важен правильный подход к делу партнёра....был случай после нескольких лет моих закупок у одного партнёра - прислал некачественный товар , попросила его заменить, он отказался и с тех пор просто не закупаюсь у него. Никогда не подписываю договора на долгосрочное сотрудничество .И ещё- никогда не разговариваю на повышенных тонах ни с сотрудниками ни с партнёрами . Всегда решются любые вопросы с уважением , пониманием и без ядовитых фраз , без спешки . Только так понимаю честные деловые отношения.
     
    Последнее редактирование: 17 янв 2018
  6. Батя

    Батя Команда форума

    Регистрация:
    26 окт 2017
    Сообщения:
    518
    Симпатии:
    229
    Баллы:
    69
    Пол:
    Мужской
    Сайт:
    @Tata, Хорошие слова.
     
  7. Tata

    Tata Почетный

    Регистрация:
    8 янв 2018
    Сообщения:
    83
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    8
    Пол:
    Женский
    Мечтала о таком отношении ещё в Сов. Союзе )) воплотила мечту .
     
  8. Батя

    Батя Команда форума

    Регистрация:
    26 окт 2017
    Сообщения:
    518
    Симпатии:
    229
    Баллы:
    69
    Пол:
    Мужской
    Сайт:
    @Tata,
    Не все же люди такие плохие. Что теперь всех под одну гребёнку? Например, мы с вами долгосрочно не сможем сотрудничать? :Drinks1:
     
  9. Letun

    Letun Первопроходец

    Регистрация:
    19 янв 2018
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    Если человек украл один раз, будет делать так и дальше, пока его не схватят за руку. От таких продавцов нужно избавляться.
     
  10. Tata

    Tata Почетный

    Регистрация:
    8 янв 2018
    Сообщения:
    83
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    8
    Пол:
    Женский
    Сотрудничать могу с кем угодно и сколько угодно при честном отношении к работе.)) Долгосрочные письменные обязательства как капкан )), не позволят свободно распоряжаться своей жизнью , вдруг захочется продать бизнес и уехать на Тикбунту)) или поменять направление в качестве бизнеса и т.п.
     
  11. Zara

    Zara Первопроходец

    Регистрация:
    19 янв 2018
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Женский
    Если Вы специально оставили сто рублей, значит были случаи кражи? Были недостачи? Как вы кассу сдаете? Этот случай не показатель воровства, да и сложно судить, может она утром кассу не посчитала. Я не знаю просто как у вас все происходит.
     
  12. Игорь Андреевич

    Игорь Андреевич Первопроходец

    Регистрация:
    19 янв 2018
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    Думаю, нужно дать человеку шанс объясниться. Ну или хотя бы выслушать ещё версию произошедшего... А вообще, нехорошо людей искушать!
     
  13. Батя

    Батя Команда форума

    Регистрация:
    26 окт 2017
    Сообщения:
    518
    Симпатии:
    229
    Баллы:
    69
    Пол:
    Мужской
    Сайт:
    Ну может она заметила что лишок в кассе...ну и забрала себе...Калым)
     
  14. Наталья101

    Наталья101 Первопроходец

    Регистрация:
    28 янв 2018
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Женский
    Тема к теме. У нас с кассы 2000 тысячи пропала, грешили на продавца. Человек больше четырёх лет без нареканий проработал. Заели, застыдили, уволилась. А у неё двое детей. Были мысли, что не могла она так сделать. Но уж много фактов было в её пользу. Через месяц уборщица призналась, не выдержала совесть. А человеку кто теперь репутацию вернёт.
     
  15. Migel

    Migel Первопроходец

    Регистрация:
    28 янв 2018
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    8
    Пол:
    Мужской
    Прежде чем устраивать провокацию (а никак по-другому назвать ваши действия нельзя), надо было подумать что вы будете с результатами этой проверки.
     
  16. mila

    mila Первопроходец

    Регистрация:
    28 янв 2018
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Женский
    @Колхозник, расскажите, чем дело закончилось? Оставили или уволили?
     
  17. Анастасия

    Анастасия Первопроходец

    Регистрация:
    19 янв 2018
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Женский
    Знакомая тема проверок... Работала я одно время в магазине продавцом-консультантом, была у меня и сменщица ещё. Специфика графика была такова.что и вместе работали некоторые дни и по отдельности. Вот когда друг за другом кассу пересчитывали копеечка в копеечку сходилось, стоило руководителю сделать инкассацию либо лишние, либо не хватает. Мы о проверке такого рода сразу догадались, неприятно было, что нас как детей малых. Я всегда сообщала о лишке в кассе, а руководитель неумело удивлялась: "Ой, ты наверное что-то из продаж не записала?" Пытались корректно намекнуть, что касса у нас не сходится после инкассации, но диалога не было. Понимаю, что до нас могли работать и недобросовестные сотрудники, но были неприятны такие проверки исподтишка. Итог всего: мы с коллегой уволились по собственному желанию, потому как на работе была явно нездоровая атмосфера.
     
  18. Илона

    Илона Первопроходец

    Регистрация:
    30 янв 2018
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    3
    Пол:
    Женский
    На сто рублей очень легко ошибиться. В следующий раз оставьте не 100 рублей, а 123, например.
     
    Батя нравится это.
  19. Александра

    Александра Первопроходец

    Регистрация:
    17 ноя 2017
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    3
    Пол:
    Женский
    Как мне кажется, 100 рублей не такие уж и большие деньги, чтобы из-за этого портить человеку жизнь. Если человек работает долго и без нареканий, то зачем проверять? И работа с деньгами это всегда стресс, вот если у нее в следующий раз будет недостача в 100 рублей, она чтоб не портить себе репутацию доложит их из своего кармана, скорее всего. Возможно, такие случаи уже и были. Соответственно, и излишек для таких случаев будет не лишним.
     
  20. Анжелика

    Анжелика Первопроходец

    Регистрация:
    20 ноя 2017
    Сообщения:
    72
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    8
    Пол:
    Женский
    Не могло такое случится, что продавец просто ошиблась где-то в сдаче на 100 руб. (т.е. недостача), а так как были 100 руб. лишние, оставленные вами у нее касса сошлась? Она может и не подозревает ничего. Не нужно рубить сплеча, проверьте еще раз. Тем более 100 рублей не такие большие деньги, чтобы на них позариться и потерять место работы в наше время.
     
  21. Lokkius

    Lokkius Первопроходец

    Регистрация:
    30 янв 2018
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    3
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Психиатрия, литература.
    Ну, что здесь сказать - девушка просто забрала "лишнее" и ничего более) Не думаю, что из-за этого ее надо сразу увольнять. Тем более, как вы говорите, она хороший сотрудник.
     
    Батя нравится это.
  22. Sd9472rus

    Sd9472rus Первопроходец

    Регистрация:
    28 дек 2017
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    3
    Пол:
    Женский
    Ну уволите продавца, возьмете на работу нового продавца, а та будет брать из кассы по черному. Вот вам этот геморрой нужен??
     
  23. Ilya

    Ilya Первопроходец

    Регистрация:
    12 янв 2018
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    3
    Пол:
    Мужской
    Какие-то 100 рублей - это такие мелочи. Можете записать ей это как премию, за долгую службу и хорошую работу.
     
  24. DimasChotkiy

    DimasChotkiy Первопроходец

    Регистрация:
    11 фев 2018
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    Ребят, какая разница 100 рублей, либо 100000рублей. Любой сотрудник обязан сказать своему начальнику! Это мое мнение.
     
  25. Юлия Николаева

    Юлия Николаева Первопроходец

    Регистрация:
    11 фев 2018
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Женский
    У меня сразу возник вопрос: зачем Вы решили оставить деньги в кассе? Значит у Вас уже были какие-то подозрения на счет этого продавца?! Делайте выводы сами...
     
  26. Анютка

    Анютка Первопроходец

    Регистрация:
    5 май 2018
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Женский
    Думаю надо прояснить ситуацию. Сказать, что в кассе должны были остаться деньги. И посмотреть на ее ответ. Если сделает вид, что впервые слышит об этом, сказать как есть. Если и тогда не сознается, что взяла и сожалеет, то принимайте решение. Или теряете хорошего работника или будете знать, что нельзя доверять.
     
  27. Антон Неркасский

    Антон Неркасский Первопроходец

    Регистрация:
    19 янв 2018
    Сообщения:
    114
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    18
    Пол:
    Мужской
    Ситуация не очень приятная - продавцу доверять нельзя. Однако, поскольку выручку он дает хорошую, я увольнять не стал бы. Организовал бы работу так, чтобы исключить любые варианты возникговения подобной ситуации.
     
  28. ann2185

    ann2185 Первопроходец

    Регистрация:
    30 дек 2017
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Женский
    Поговорить с ней надо обязательно на счёт ситуации, скажите, что приходил клиент и сказал, что передал лишние, где эти деньги? А лучше, оставьте ещё 100 рублей, а на следующий день скажите, что забыли в кассе свои. Ей придётся признаться, и тогда выясните, что лучше выгнать её или поговорить в нормальном тоне, чтобы не заморачиваться с поиском нового сотруника.
     
  29. Dmitriy89

    Dmitriy89 Первопроходец

    Регистрация:
    28 фев 2018
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    3
    А где сейчас продавцы не работают на "левак",сидя на мизерном окладе и проценте от выручки,неужели есть такие честные, или подписание договоров и уголовная ответственность когда-то, кого-то останавливала в стране, где воруют вагонами и миллионами, поэтому - хорошую выручку продавец делает - сами говорите, тогда подкиньте ему еще соточку в кассу в качестве премии.
     
  30. Батя

    Батя Команда форума

    Регистрация:
    26 окт 2017
    Сообщения:
    518
    Симпатии:
    229
    Баллы:
    69
    Пол:
    Мужской
    Сайт:
    Действительно... Выручка хорошая? Хорошая... Или думаете что с новым продавцом больше будет? Ну проверьте
     
  31. МАкс

    МАкс Первопроходец

    Регистрация:
    27 апр 2018
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    3
    Пол:
    Мужской
    Ну обнаружила она лишнюю сотку, ну положила тихонько в карман, недостачи то нет.
     
    Антон Неркасский нравится это.
Загрузка...